راه های ارتباطی

آدرس انبار: تهران، بازارآهن شادآباد
مجتمع تجاری و اداری اطلس

پشتبانی
9 الی 19 هر روز هفته

تلفن تماس
09303022663

سوالات متداول

در اینجا به بخضی از سوالات پرتکرار مخاطبان دگیتی میپردازیم که شاید سوال شما هم باشد.

با توجه به تجربه های تلخی که داشتم، متاسفانه به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد؟

دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت فروشگاه دگیتی با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید

سفارشم را به چه روش هایی میتوانم تحویل بگیرم؟

فروشگاه اینترنتی دگیتی ۳ روش حمل در نظر گرفته است :
ارسال برای تهران از طریق پیک و بصورت پس کرایه میباشد که هزینه ی آن را درب منزل پرداخت میکنید.
ارسال برای تمامی استان ها و شهرستان ها توسط شرکت ملی پست ایران انجام میشود که در مرحله ی پرداخت هزینه ی آن محاسبه میشود و شما پرداخت میکنید.
نکته : سفارشات بالای ۱ میلیون تومان هزینه ارسال رایگان میباشد.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

بله. شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید

بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با فروشگاه دگیتی تماس بگیرم؟

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش فروشگاه دگیتی با شما تماس خواهند گرفت.

می توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله. فقط در ساعات اداری و همچنین روزهای تعطیل با شماره ۰۹۳۰۳۰۲۲۶۶۳ تماس بگیرید.